Уважаемые участники арбитражного процесса!

В связи с проведением технических работ по обновлению протокола аутентификации ЕСИА, наблюдаются проблемы у пользователей при авторизации через ЕСИА для участия в онлайн-заседаниях и при подаче документов в информационную систему «Мой Арбитр».

В случае возникновения сложности при привязке учетной записи ЕСИА рекомендуем:
1) Очистить кэш/куки браузера и перезапустить его. Данный пункт является обязательным!
2) На главной страницы №Мой арбитр» нажать «Войти в сервис».
3) Выбрать вариант “Привязать учетную запись ЕСИА“.
4) Ввести адрес электронной почты, на который вы получали уведомления от ИС «Электронный страж» или использовали в ИС «Мой арбитр». На этот адрес будет отправлена ссылка для привязки учетной записи ЕСИА и логин для авторизации.
5) Дождаться получения уведомления на указанный адрес.
6) Перейти по ссылке из уведомления и установить новый пароль. Также в этом письме вам поступит ваш логин. Логин может отличаться от адреса, на который вы получили уведомление.
7) Перейти на главную страницу и авторизоваться, используя полученный логин и пароль.

Просьба выполнять все пункты данного алгоритма.

Обращаем ваше внимание, что регистрация новых пользователей временно недоступна в связи с проведением технических работ по обновлению протокола аутентификации ЕСИА. В таком случае рекомендуем для отправки документов в Арбитражные суды РФ воспользоваться альтернативными способами: Почтой России или нарочно в суд.

Если вы забыли электронный адрес, который использовался в ИС «Электронное правосудие», то рекомендуем проверить все доступные вам электронные ящики на предмет наличия уведомлений от ИС «Электронный страж» или ИС «Мой арбитр».

Если адрес, привязанный к аккаунту, не используется, то рекомендуем восстановить к данному электронному адресу доступ через техническую поддержку почтового сервиса.

При повторном возникновении ошибки направьте письмо с информацией об ошибке на электронный адрес технической поддержки support_kad@pravo.tech

Опубликовано: 10.02.2022 05:36 Обновлено: 10.02.2022 05:37